EC事業
当社は、海外の顧客に商品を販売する越境EC事業を手がけています。中国国内の工場と連携し、日本や欧米など世界各国の消費者向けに、質の高い商品をECサイトで提供しています。
主に扱うのは、雑貨、インテリア、ガジェットなどの生活雑貨です。デザイン性に優れたオリジナル商品を開発することで、海外の消費者ニーズに応えています。商品企画から生産、在庫管理、発送まで一貫した体制を整え、安定した商品供給を実現しています。
ECサイトは、英語、中国語、日本語をはじめ、対象市場の言語で準備。ストア運営は海外現地スタッフが行い、localizeしたサービス提供に注力しています。支払い方法も各国の一般的な決済手段に対応し、消費者の利便性確保に努めています。
配送面でも、全世界へ迅速かつ確実な発送を実現するため、現地の大手物流会社と提携しています。お客様からの問い合わせには、メール、SNS、チャットなどを活用し、迅速に対応する体制を構築しています。
マーケティングでは、各国の流行や嗜好を調査し、市場トレンドに合わせた商品開発、プロモーションを行っています。SNSやインフルエンサー等を活用したデジタルマーケティングを中心に展開しています。
今後は、AR/VRなど最新技術も取り入れ、新たな顧客体験を提供していきます。海外パートナーとの協業を拡大し、事業拠点もアジアをはじめとする成長市場に拡大していく方針です。グローバル市場を視野に、持続可能な事業基盤の確立を目指します。
